A.P.I. TRES

Acabo de finalizar un contrato de dos años con API TRES. Empezó mal, y ha acabado peor. 

Como agencia no aportan ningún valor más allá de poner un anuncio en idealista. En mi caso, alquilé un 3° a Francisco y Gracia. en Glorieta Tres Culturas 1, se presentaba como un piso de lujo de dos dormitorios, con unas calidades de alto estándar y así lo cobraban desde luego. Sólo tenían 3 cosas que hacer como agencia:

1. Conocer lo que alquilaban.

2. Que el inmueble estuviese en condiciones a la fecha de entrada.

3. Que los suministros básicos funcionasen correctamente.

Sobre lo primero, o mintieron o lo desconocían (igualmente malo si eres una agencia profesional). Me dijeron que el contrato era de un año, pero después el propietario pedía dos. No sabían explicarme cómo funcionaba nada en la casa. Me dijeron que la vivienda se alquilaba con trastero y nada más lejos de la realidad. Además los acabados de la casa estaban bastante mal para promocionarse como de lujo. Y encima había un pago de seguro oculto que no mencionaron al presentar el piso.
 

Sobre lo segundo. El piso me lo entregaron sin limpiar, pero no de un mes, de años... Reconocido por la propia agencia, que por allí no había pasado nada remotamente parecido a una bayeta. Es que ni lo comprobaron antes de entregar las llaves, pero ante la evidencia vergonzosa lo reconocieron. Conseguí después de mucho insistir que enviaran a alguien la friolera de 3 horas... Yo tuve que estar limpiando una semana para dejarlo medio en condiciones. Tengo fotos que puedo facilitar a quien las necesite.
 

Por último, nada más llegar tuve que pasar la primera noche en un hotel, porque no habían revisado que hubiese agua corriente. No hace falta decir mucho más. Por supuesto pedí que lo pagase el propietario, qué menos.
 

Respecto al piso, los propietarios son bastante impresentables, he tenido problemas con Francisco y su vasallo Manuel (creo que es su yerno) desde el primer momento. Es un piso que no tiene ningún tipo de mantenimiento. 

• El aire acondicionado ha fallado los tres veranos que he estado en Córdoba. El primero no enfriaba bien, tuve que pedir que lo revisasen, y al venir el técnico sacó los filtros destruidos, totalmente rotos y llenos de suciedad. Llevaban años sin mirarse,  probablemente desde que lo instalaron. El verano siguiente estuve sin aire acondicionado porque directamente dejó de funcionar. Se hizo una reparación provisional, con piezas que no eran las que le correspondían. Lo que ha llevado a que este último verano también fallase por lo mismo, estando semanas sin aire y sin noticias, ni del propietario, ni por supuesto de la agencia, que lleva desentendida de todo desde que cobraron.

• La caldera tampoco ha funcionado bien en este tiempo. Estuve alrededor de un mes (algo más) avisando de que la caldera tenía problemas en pleno invierno. No sólo cuesta mucho hablar con ellos, también cuesta mucho que arreglen las cosas. Cobrar te lo piden rápido, pero trabajar ya es otro asunto. Estuve sin calefacción y sin agua caliente, teniendo que ir varias semanas a ducharme a casa de una vecina y al  final tuve que ir a casa de un familiar porque ni siquiera podía ducharme en el mes de enero. Cuando vino el técnico después de andar persiguiendo a Manuel, también afirmó que a esa caldera no le habían hecho una revisión, ni mantenimiento nunca. Yo misma pregunté cuando había sido la última y si me podían facilitar los partes, con la intención de gestionar las revisiones durante el periodo de mi contrato y hasta hoy.

Pedí una compensación por las semanas que he tenido que estar fuera este último verano (que también me he tenido que ir a casa de un familiar), a lo que se negaron. La comunicación con ellos es en general muy mala, así que después de dos años se me agotó la paciencia y dejé el piso. Al final ojo, porque se han quedado con lo que les ha dado la gana de fianza, y parece que les da miedo hablar conmigo. Les llamas y no cogen el teléfono, ni ellos, ni la agencia a la que escribí por correo y a sus teléfonos.

Mi recomendación: huye, busca cualquier otra agencia que a poco que hagan, ya será mejor y olvídate de alquilar este piso.